隐私说明 - 您的数据安全与我们同等重要

一、信息收集范围与类型

我们遵循"数据最小化"原则，仅收集以下类别的信息：

• 设备与技术信息： 当您下载工具包或访问网站时，我们的服务器可能会自动记录您的浏览器类型、操作系统版本、屏幕分辨率、访问时间、IP地址（用于生成匿名统计数据）以及您下载的文件版本。这些信息仅用于优化我们的服务兼容性，不会与您的个人身份关联。
• 使用日志信息： 当您运行工具包内的配置脚本时，脚本会在您的本地电脑生成一份日志文件（位于工具包目录下的"logs"文件夹）。该日志仅存储在您的本地设备上，除非您主动将其发送给我们进行故障排查，否则我们无法访问该文件。
• 主动提交的信息： 当您通过邮件或工单系统联系我们时，您可能会主动提供您的邮箱地址、工具包版本号、操作系统类型以及问题的详细描述。这些信息仅用于处理您的咨询请求，我们不会将其用于任何营销目的。

我们特别声明：本服务不收集、不存储、不传输任何与您的WhatsApp账号相关的数据，包括但不限于手机号码、账号ID、通讯录、聊天内容、媒体文件等。所有WhatsApp相关的数据都直接存储在您的本地浏览器配置目录中，由您自己掌控。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于以下三个方面：

1. 提供核心服务： 设备与技术信息用于确保工具包能够在您的操作系统和浏览器版本上正常运行。例如，如果我们发现某版本的Chrome浏览器与我们的配置脚本存在兼容性问题，我们会针对该版本发布修复补丁。
2. 改进产品质量： 我们使用匿名的使用统计数据来分析功能的使用频率、识别潜在的Bug热点。例如，如果我们发现80%的报错日志都集中在"代理IP配置"步骤，我们就会优化该步骤的交互逻辑和提示信息。
3. 客户支持： 您主动提交的信息仅用于回复您的咨询、诊断您遇到的问题以及提供后续的技术支持。我们不会将您的联系方式加入任何营销邮件列表。

我们承诺，绝不将您的信息出售、出租或交易给任何第三方。我们也不会使用您的信息进行任何形式的广告定向投放。

三、Cookie 与追踪技术说明

我们的官方网站（apps.lines-whatapp.hl.cn）使用Cookie来提升您的浏览体验。具体使用情况如下：

• 必要Cookie： 用于记住您的会话状态（如登录状态，如果您注册了论坛账号）。这些Cookie是网站运行所必需的，无法关闭。
• 分析Cookie： 我们使用自建的开源分析工具（Matomo）来统计页面访问量、热门文章等数据。该工具默认开启IP匿名化处理，且不会跨域追踪用户。我们不使用Google Analytics等第三方分析服务。
• 功能Cookie： 用于记住您的偏好设置，例如您是否关闭了网站底部的提示横幅。

关于WhatsApp网页版自身的Cookie：当您通过我们的隔离浏览器登录WhatsApp网页版时，WhatsApp服务器会在该隔离浏览器的配置目录中写入Cookie。这些Cookie完全由WhatsApp（Meta Platforms, Inc.）管理，我们无权访问也无法读取。每个隔离环境拥有独立的Cookie存储，这恰恰是"多账号隔离"的技术基础。

四、第三方数据共享政策

我们不会与任何第三方共享您的个人数据，但以下特定情况除外：

• 法律要求： 如果根据适用的法律法规、法院传票或政府机关的要求，我们可能需要披露特定信息。我们将尽最大努力在法律允许的范围内提前通知您。
• 服务提供商： 我们使用第三方邮件服务商（如SendGrid）来发送事务性邮件（如密码重置邮件）。这些服务商仅能访问您的邮箱地址，且受到严格的保密协议约束，不得将您的信息用于其他任何目的。
• 业务转让： 如果我们公司发生合并、收购或资产出售，您的信息可能会作为资产的一部分被转让。在此情况下，我们将通过网站公告的方式提前通知您，并确保受让方继续遵守本隐私政策。

我们郑重承诺：我们不与任何数据经纪商、广告联盟或信用评估机构共享或交换您的任何信息。

五、用户权利：查看、修改与删除个人数据

根据《中华人民共和国个人信息保护法》以及GDPR（若您位于欧盟地区），您对您的个人数据享有以下权利：

• 访问权： 您有权要求我们提供我们持有的关于您的个人数据的副本。请发送邮件至 [email protected]，我们将在15个工作日内响应您的请求。
• 更正权： 如果您发现我们持有的您的信息不准确或不完整，您有权要求我们进行更正。
• 删除权（"被遗忘权"）： 您有权要求我们删除您的个人数据。请注意，由于我们收集的数据非常有限，删除请求通常意味着关闭您的论坛账号或删除您的邮件往来记录。
• 撤回同意权： 对于我们基于您的同意而进行的处理活动（例如订阅邮件），您有权随时撤回同意。
• 数据可携带权： 您有权要求我们以结构化、常用且机器可读的格式向您提供您的个人数据。

要行使上述任何权利，请通过本页面底部的联系方式与我们的数据保护专员联系。我们不会因您行使这些权利而对您进行任何形式的歧视或区别对待。

六、信息安全保障措施

我们采取了以下技术和管理措施来保护您的信息安全：

• 加密传输： 我们的网站全站启用HTTPS（TLS 1.3协议），确保您与网站之间的数据传输是加密的。
• 访问控制： 只有经过授权的核心团队成员才能访问存储用户邮件的服务器，且所有访问行为均被记录在审计日志中。
• 本地数据保护： 我们的工具包在您的本地电脑上运行，所有配置文件均存储于本地。我们建议您对存放配置文件的文件夹启用操作系统的磁盘加密功能（如Windows的BitLocker或macOS的FileVault），以防电脑丢失导致数据泄露。
• 安全更新： 我们每季度进行一次内部安全审计，并定期更新工具包以修复已知的安全漏洞。2025年12月，我们修复了一个可能导致浏览器配置目录权限过高的安全漏洞，并发布了v3.1.1补丁版本。

尽管我们采取了上述措施，但请您理解，没有任何一种互联网传输或电子存储方法是100%安全的。我们无法保证绝对的安全，但我们会持续努力，将风险控制在最低水平。

七、政策更新通知机制

我们可能会不时更新本